गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Fairexa एक मनी मैनेजमेंट ऐप है जिसे बिज़नेस बे, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात से चलाया जाता है। संपर्क: care@farexa.com।

Fairexa को InvoZeal Technologies बनाती और चलाती है। InvoZeal Technologies की पंजीकृत कंपनी की जानकारी प्रकाशन से पहले पक्की की जाएगी।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

खाता: नाम, यूज़रनेम, ई-मेल पता, वैकल्पिक फ़ोन नंबर, प्रोफ़ाइल फ़ोटो या अवतार, भाषा, देश, मुद्रा और सेटिंग।

आपके बनाए पैसों के रिकॉर्ड: खर्च, आय, दोहराए जाने वाले शेड्यूल, बजट, भुगतान, श्रेणियाँ, नोट्स और रसीदों जैसे अटैचमेंट।

ग्रुप और चैट: ग्रुप की सदस्यता, संदेश, वॉइस नोट, इमेज और फ़ाइलें, रिएक्शन और डिलीवरी की स्थिति।

सुरक्षा और डिवाइस: पासवर्ड हैश, दो-चरणीय सेटिंग, सत्र का ब्योरा (डिवाइस का नाम, IP पता, आख़िरी उपयोग), पुश टोकन और ऐप का वर्ज़न।

डायग्नोस्टिक्स: सर्वर लॉग और क्रैश रिपोर्ट, जिनमें त्रुटि संदेश, रूट, प्लेटफ़ॉर्म और IP पता शामिल हो सकते हैं।

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

ऐप चलाने के लिए: आपके रिकॉर्ड दिखाना, बैलेंस, बजट और एनालिटिक्स की गणना करना, मुद्राएँ बदलना, डिवाइसों में सिंक करना और आपकी अनुमति वाले नोटिफ़िकेशन भेजना।

इसे सुरक्षित रखने के लिए: साइन-इन सुरक्षा, रेट लिमिटिंग, दुरुपयोग रोकथाम और चैट रिपोर्ट संभालना।

लॉग और क्रैश रिपोर्ट से समस्याएँ ठीक करने और भरोसेमंदी सुधारने के लिए।

4. कौन क्या देख सकता है

आय, आय के स्रोत और व्यक्तिगत बजट सिर्फ़ आपके लिए निजी हैं।

किसी ग्रुप के सदस्य उस ग्रुप के खर्च, भुगतान, बदलावों का इतिहास और चैट देख सकते हैं। जो भी ग्रुप से जुड़ता है वह उसका इतिहास देख सकता है, इसलिए इनवाइट लिंक सोच-समझकर साझा करें।

आप जिन लोगों को नाम से जोड़ते हैं और जिनका खाता नहीं है, वे आपके ग्रुप में मेहमान के रूप में दिखते हैं। केवल उन्हीं को जोड़ें जिन्हें आप जानते हैं।

5. वैकल्पिक बैंक-अलर्ट पहचान (Android)

अगर आप इसे चालू करना चुनते हैं, तो ऐप आपके फ़ोन पर नोटिफ़िकेशन का टेक्स्ट पढ़ता है ताकि बैंक अलर्ट पहचान सके और खर्च के ड्राफ़्ट सुझा सके। पढ़ना और विश्लेषण आपके डिवाइस पर ही होता है। जब तक आप परिणामी खर्च या ड्राफ़्ट सेव नहीं करते, कुछ भी अपलोड नहीं होता। आप हर सुझाव पहले देखते हैं, और इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं।

6. स्पॉन्सर्ड ऑफ़र

होम स्क्रीन पर साफ़ तौर पर Sponsored लेबल वाले ऑफ़र दिख सकते हैं। इस फ़ीचर को मापने के लिए Fairexa खुद आपकी यूज़र ID और प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंप्रेशन और टैप गिनता है। कोई तीसरे पक्ष का विज्ञापन नेटवर्क इस्तेमाल नहीं होता। किसी ऑफ़र पर टैप करने से विज्ञापनदाता की साइट खुलती है, जिसके अपने गोपनीयता व्यवहार हैं।

7. वेबसाइट कुकीज़ और एनालिटिक्स

यह वेबसाइट एनालिटिक्स कुकीज़ इस्तेमाल करने से पहले पूछती है। अगर आप मंज़ूर करते हैं, तो Google Tag Manager और Google Analytics विज़िट, क्लिक और पेज पर बिताया समय गिनते हैं ताकि हम साइट बेहतर बना सकें। अगर आप मना करते हैं, तो कोई एनालिटिक्स कुकी नहीं लगती। Fairexa ऐप खुद कोई विज्ञापन या एनालिटिक्स SDK इस्तेमाल नहीं करती।

8. सेवा प्रदाता और ट्रांसफ़र

नोटिफ़िकेशन भेजने के लिए हम Google Firebase Cloud Messaging और Apple Push Notification service, कोड, लिंक और रिपोर्ट भेजने के लिए एक ई-मेल सेवा, और एक सार्वजनिक विनिमय-दर सेवा इस्तेमाल करते हैं जिसे केवल मुद्रा कोड मिलते हैं।

हमारे सर्वर किसी ऐसे देश में हैं जो अभी तय किया जाना है। जहाँ डेटा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ट्रांसफ़र होता है, वहाँ हम सुरक्षा उपाय यहाँ बताएँगे।

9. सुरक्षा

पासवर्ड सॉल्टेड हैश के रूप में सेव होते हैं। साइन-इन सत्र समाप्त हो जाते हैं, सेटिंग से रद्द किए जा सकते हैं, और दो-चरणीय साइन-इन, PIN या बायोमेट्रिक्स से सुरक्षित किए जा सकते हैं। अपलोड की गई फ़ाइलें केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं को दी जाती हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, इसलिए कृपया मज़बूत और अनोखा पासवर्ड रखें।

10. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

हटाए गए खर्च, आय, भुगतान, ग्रुप, संदेश और अटैचमेंट 30 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं। सर्वर लॉग 30 दिनों तक रखे जाते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो उसे वापस पाने के लिए 30 दिन मिलते हैं, जिसके बाद आपका निजी डेटा मिटा दिया जाता है। जिन रिकॉर्ड पर दूसरे लोग निर्भर हैं, जैसे साझा खर्च और ग्रुप चैट, वे ग्रुप में बने रहते हैं और आपका नाम “Deleted user” से बदल दिया जाता है।

क्रैश रिपोर्ट, पुराने सत्रों और बैकअप की अवधि अंतिम रूप दी जा रही है और यहाँ बताई जाएगी।

11. आपके विकल्प और अधिकार

आप अपनी प्रोफ़ाइल बदल सकते हैं, Settings से अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं, अपना खाता हटा सकते हैं, नोटिफ़िकेशन बंद कर सकते हैं, चैट में लोगों को ब्लॉक कर सकते हैं और सत्र रद्द कर सकते हैं।

ऐप जो देता है उससे आगे पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध करने के लिए care@farexa.com पर लिखें। आप जहाँ रहते हैं, वहाँ के स्थानीय कानून के तहत आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

12. बच्चे

Fairexa बच्चों के लिए नहीं है। न्यूनतम आयु प्रकाशन से पहले तय की जाएगी।

13. बदलाव और संपर्क

हम इस पेज पर अपडेट पोस्ट करेंगे और ऊपर की तारीख बदल देंगे। प्रश्न: care@farexa.com, बिज़नेस बे, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात।